आए दिन मोबाइल चोरी या पॉकेटमारी की घटनाए सुनने को मिलती रहती है आज के समय में ऐसी घटना एक आम बात हो गई है जो की तेज़ी से बढ़ती भी जा रही है ऐसे में इसे देखते हुए सरकार द्वारा कदम उठाया गया है। जिसके अनुसार यदि आपका फ़ोन गुम हो जाता है या चोरी हो जाता है तो ऐसे में आप अब आसानी से आपने फ़ोन को पा सकते हैं। आपको बता दे सरकार ने जो व्यवस्था शुरू की है उसके मुताबिक अगर आपका फ़ोन खो जाता है तो आप सरकारी पोर्टल पर शिकायत कर फोन ब्लॉक, ट्रेसिंग और रिकवरी कर सकते है जो की 16 मई 2023 यानी आज से मुमकिन हो गया है। इस मामले में आप केंद्रीय दूरसंचार विभाग के संचार साथी पोर्टल से मदद लेकर आपने फ़ोन वापस पा सकते है आपको बता दे पहले यह सुविधा सिर्फ़ दिल्ली और मुंबई में मौजूद थी तो चलिए जानते है क्या है पोर्टल, और कैसे काम करता है
फ़ोन हो सकता है रिकवर
मोबाईल चोरी की घटना से निपटने के लिए यह पोर्टल दूरसंचार विभाग ने बनाया है। जिसका नाम संचार साथी है जिसके ज़रिये अगर किसी का मोबाईल चोरी हो जाता है या गुम हो जाता है तो वह संचार साथी पोटर्ल पर रिपोर्ट दर्ज करा सकता है जिसका वेबसाइट http://www.sancharsaathi.gov.in है। इससे आपका मोबाईल फोन डब्बे में बदल जाएगा जिससे कोई भी आपके नंबर का मिसयूज़ नहीं कर सकेगा और फ़ोन किसी काम का नहीं रह जाएगा। इतना ही नहीं मोबाइल फोन रिकवर भी हो सकता है।
ऐसे करे कम्प्लेन
जैसे ही आप संचार साथी पोर्टल खोलते है उसपर आपको तमाम तरह की जानकारियाँ मिल जाएगी। यहां अगर आप अपने फोन वापस पाने के लिए शिकायत करना चाहते हैं तो उसके लिए इस वेबसाइट के मोबाइल सेक्शन में जाना होगा। जिसके बाद आपको मोबाइल चोरी की घटना से जुड़ी की सारी जानकारी देनी होगी। इसके साथ ही मोबाइल के मालिक को भी अपनी कुछ डिटेल्स देनी होगी, आपका मोबाइल कहां से गुम हुआ है से लेकर उसका IMEI नंबर सहित मोबाइल पर्चेज इनवॉइस भी सब्मिट करना होगा। वही आपको अपने इलाके के नजदीकी पुलिस स्टेशन की जानकारी भी देनी होगी। इसमें ज्यादा समय भी नहीं लगेगा और एक बार शिकायत दर्ज होने के बाद का स्टेटस भी आप जान सकते हैं।
2,43,376 फोन को किया जा चुका है ट्रैक
वहीँ इस पोर्टल पर जो आकड़ें दिए गए हैं उससे यह साबित होता है की इसके जरिये गम हुए फोन की शिकायत पर अबतक 4,79,515 मोबाइल फोन ब्लॉक किए जा चुके हैं। वहीं, जो फ़ोन खो गए हैं उसपर 2,43,376 फोन को ट्रैक किया जा चुका है। जबकि 8,596 मोबाइल फोन की रिकवरी भी की गई है।
